Chính sách đổi và trả lại hàng tại Quang Vinh E.M.I
Điều kiện trả hàng – Đổi hàng
Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
– Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất không hoạt động được.
– Sản phẩm không đúng như mô tả trên website www.quangvinhemi.com.
– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
– Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.
Điều kiện và quy định đổi trả chung:
– “Một đổi một” đối với những thiết bị bán ra trong vòng 07 ngày nếu có vấn đề trục trặc.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.
– Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..
– Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện
– Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).
– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, …
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ
+ Qua điện thoại: 0834 344 122 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi.
+ Qua gmail: pkd.quangvinhemi@gmail.com
+ Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ qua website: www.quangvinhemi.com
+ Văn phòng công ty: Số 8 Lý Thường Kiệt, Dĩ An, Binh Duong, Vietnam
Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do www.quangvinhemi.com chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.
Chú ý:
– Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline: 0834 344 122. Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
